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| Inhalt |
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Informationen am Vorgang
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| Element | Erklärung |
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| Zusammenfassung | Eine kurze Zusammenfassung, worum es sich bei dem Vorgang handelt. Mit einem Doppelklick darauf kann der Text geändert werden. |
| Details | Unter "Details" stehen alle wichtigen Sachinformationen zum Vorgang. Bis auf den Status |
Der Status gibt den Bearbeitungsstand des Vorgangs an
Offen - Noch niemand hat mit der Bearbeitung des Vorgangs begonnen
In Bearbeitung - Jemand bearbeitet diesen Vorgang
Geschlossen - Die Arbeit am Vorgang wurde angeschlossen.
können alle Angaben durch einen einfachen Klick geändert werden. | |
| Personen | Hier stehen alle Personen, die aktuell mit dem Vorgang zu tun haben. Gehört der Bearbeiter zu einem anderen Account als man selbst, zum Beispiel bei Tickets für Kundenafragen, dann wird dieser hinter dem Namen angezeigt. |
| Daten | Alle Datumsangaben des Vorgangs werden an dieser Stelle angezeigt. "Zurückgestellt bis" und "fertig am" können geändert werden |
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| Beschreibung | Hier ist Platz für eine ausführlichere Beschreibung des Vorgangs. Mit einem Klick darauf kann der Text geändert werden. |
Aktionen
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| Aktion | Erklärung |
|---|---|
| Zeit buchen | |
| Dokument anhängen | |
| Vorgang beobachten | |
| Kommentar hinzufügen |
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Vorgang bearbeiten
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Erklären:
Angaben allgemein
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