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| Aktion | Symbol | Erklärung |
|---|---|---|
| Arbeitszeit buchen |
| Um Arbeit einfacher auszuwerten und abzurechnen, können die darauf aufgewendeten Zeiten inklusive einer Tätigkeitsbeschreibungen an den passenden Vorgängen gespeichert werden. Mit den entsprechenden Rechten ist es möglich, Zeit sowohl für sich selbst, als auch für andere Mitarbeiter zu buchen. Buchungen können nachträglich geändert werden. |
| Dokument anhängen |
| Dokumente aller Formate können von Nutzern an Vorgänge gehangen und von anderen runtergeladen werden. |
| Vorgang beobachten |
| Es ist sinnvoll, Vorgänge zu beobachten, um über deren Fortschritt berichtet zu werden, auch wenn man diese selber nicht erstellt hat oder an ihnen arbeitet. |
| Vorgang als privat markieren |
| Als privat markierte Vorgänge können nur von Nutzern der Organisation des Bearbeiters gesehen werden. |
| Kommentar hinzufügen |
| Mithilfe von Kommentaren können wichtige Informationen zum Vorgang schnell für einen selbst oder andere Mitarbeiter gespeichert werden. Kommentare werden in der Änderungshistorie angezeigt. |
| Zuweisen |
| Ein Vorgang kann jederzeit einem neuen Bearbeiter zugewiesen werden. Je nachdem, um was für einen Vorgang es sich handelt und zu welchem Account er gehört, kann ein Organisationsinterner organisationsinterner Mitarbeiter, jemand vom externen QBRX Support Support (z.B. von QBRX) oder ein Kunde ausgewählt werden. |
| Bearbeitung starten |
| Mit diesem Button wird die Bearbeitung des Vorgangs gestartet. |
| Bearbeitung stoppen |
| Wird die Bearbeitung des Vorgangs gestoppt, befindet er sich wieder im Status "Offen". |
| Fertigstellen |
| Ist alles erledigt, kann der Vorgang geschlossen werden. Auch an geschlossenen Vorgängen können weiterhin Kommentare, Zeitbuchungen und Dokumente hinzugefügt werden. Es ist auch immer noch möglich, sie zu beobachten. |
| Erneut öffnen |
| Geschlossene Vorgänge können wieder geöffnet und erneut bearbeitet werden. |
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