In QBRX unterscheiden wir Kunden- und Partner-Accounts.
Kunden-Accounts repräsentieren Endkunden – die User solcher Accounts können auf ihre eigenen Facilities zugreifen.
Partner-Accounts hingegen sind für Unternehmen vorgesehen, die QBRX nicht oder nicht ausschließlich zum Verwalten Ihrer eigenen Facilities verwenden, sondern die Software Dritten zur Verfügung stellen, z.B. im Rahmen eigener Energiemanagement-Projekte. Solche Partner-Accounts erlauben ihren Usern das Anlegen und Verwalten von untergeordneten Kunden-Accounts, woraus sich dann die Account-Hierarchie bildet.